大家好，我是網路新創 Accupai 雲攝影的共同創辦人暨營運長 Disney，在2019/8/27上了一堂超級實戰的課程「社群丼 Plus #2 IG 頂尖對決！跟實戰派學習 IG 成長攻略」
電商人妻 ec.wife 和社群皇帝傑哥兩位講者的分享都是上等乾貨，毫無水分，
但上完這麼一堂收穫滿滿的課程後，我居然默默下了個決定
「Accupai 雲攝影現階段並不適合經營 IG，我決定先停止經營 Accupai 雲攝影的 IG 商業帳號」
這個結論可能有點令人錯愕，但昨天晚上我發現這件事，同時也馬上做出這個決定時，我內心是相當激動，甚至太興奮到有點睡不著的，是什麼讓我做出個決定的，就先讓我賣個關子，在結論時會說明，我們先來看看人妻和傑哥的這堂超精采課程！
電商人妻 @ec.wife
近期戰績：
1）88天 IG 從0到10k
2）50天 IG 從10k到20k
3）目前追蹤奔向30k中
社群來自於人性
開頭先談三大主題：需求、人性、粉絲
1）需求
我們的 IG 主頁本身就是一個商品，怎麼讓人回流，其實是可以運用電商經營的心理和手法， IG 經營者本人，就是要成為”題材”的採購人員
2）人性
經營 IG 時，要把粉絲的需求和粉絲的人性連結在一起
粉絲看到喜歡的貼文或限時動態，在你IG的帳號上滿足需求，自然而然就會再回到你的 IG 帳號來，緊密拉近”創作”和”追蹤者”之間的距離
3）粉絲
這邊人妻公佈自己「極致寵客的祕密」，簡單的用一句話來說明
IG 經營者不是主角， IG 粉絲才是主角
本月開始 IG 才開放，可以用電腦來回覆IG訊息，在這個功能解鎖以前，人妻會把每個粉絲的留言手機截圖，標註每個人是誰，包括他怎麼稱呼、做什麼工作、記憶點等等資訊，同時會用顏色來分類截圖，下次他再留言時，可以很快得到這些資訊，回覆時就會用電商對客戶的方式，充滿溫度的回應
一個 IG 帳號有很多粉絲，但粉絲在跟你互動時，想的只有你一個帳號
粉絲社群經營
人妻也分享了他經營粉絲的方式，我覺得根本是在經營好幾個微型社群
她會把所有的粉絲，做一個分類歸納，原則是把相同產業、類似背景的人拉在一起，讓他們可以互相交流、教學相長和重新認知需求
而在一個一個小的對話群裡，人妻也沒有閒著，她會不斷的回文、留言，一邊為大家解惑，一邊也正在蒐集大家的困難點，歸納答案，再把這些答案做成貼文幫大家解惑
對話群中的人彼此都認識，所以彼此的 IG 帳號一發文，這群人也會在彼此的文章下方留言互動，去活躍整個 IG 生態系
人妻也提到，只要有人在她的 IG 上留言或是傳私人訊息，她一定會回到底，原因很簡單，一方面是想了解大家的需求，知道潛在TA的觸及率，另一方面在跟粉絲互動的過程中， IG 帳號本身的觸及率和互動率都會相應提高
她也提到，有些 IG帳號，在粉絲一直來問問題時，會在profile上寫「小盒子暫不回覆」這其實不太好，這樣會把陌生粉絲潛在TA擋在門外
最後也結語，經營社群就像一門生意，做生意有三個要點：責任、誠信、售後服務
- 責任
每篇貼文，對你的粉絲來說就是一個商品，每次上架時，都要很用心，要詳細的敘述想要表達的東西
而粉絲看到你的商品頁，他按讚、留言就像是放入購物車，點擊分享、私訊就像是結帳付款單一樣 - 誠信
現在貼文實在是太多了，每個 IG 帳號在發文前要做足功課，有不懂的也要去查清楚，要有憑有據才能發文
粉絲對什麼資訊有問題時，都會下關鍵字來查詢，包括人妻自己，想知道設計、攝影的內容時，她也會主動去查詢
所以建立一個「讓大家想到某個問題，就會主動來找你」的形象，是非常重要的 - 售後服務
除了建立群組，給大家回饋外，人妻真的會很用心地記住別人的 IG 帳號讓粉絲覺得「我們是認得他們每一個人的」，做到這點，帶給粉絲的體驗是無可取代的
這很像FB粉專上，有個綠色燈號，代表私訊會在很短的時間內回覆，這個燈號對人妻來說，是絕對不能暗下去的
IG 也有 User Profile
其實就是帳號頁啦，一個視覺上很完整的代表頁面是會大大加分的噢
這個頁面，很大程度的就代表你這個人或是你們這間企業，所以一定要有原創風格
在前陣子，人妻發現有很多其他前輩開始做知識型的內容後，因為看到大家的風格愈來愈像，立馬決定把原本的風格換掉
致力於提昇自己的識別度這件事，人妻提到「之前背景被盜圖，讀者還會馬上來通報」但要能讓粉絲在第一秒就識別出來你的頁面，背後是要下很大的工夫的！
覺得 IG 某個帳號的版面很不錯，是可以向他致敬的，不過在設計前要用心的想一想，怎麼樣才是好的致敬方式
若沒有個人風格或特別的想法時，人妻也建議大家，或許可以設計一個專屬的識別邊框，這樣子用戶在 IG 搜尋時，才會顯眼，對你特別感興趣
當你的 IG 有固定主題時，貼文千萬不要亂穿插其他東西進來，因為一穿插進來，版面就會很奇怪，這時一定要把這些東西隱藏起來，讓版面看起來像一個「有在經營的主題」
專業度絕對是別人要不要追蹤你的決斷點
我的帳號是工具人嗎？在 IG 可以做自己嗎？
人妻提到「之前有新加坡的粉絲看到我在做粉圓的照片，會來 complain說：他不想看到我的生活內容，但其實我做粉圓的畫面，是留言互動最高的一篇貼言耶！」
人妻說自己是會分享喜歡的歌單在限動上的，因為今天如果粉絲看到我跟他喜歡一樣的音樂，粉絲會更有認同感，也更會黏著在我的 IG 帳號上
電商人妻小結
今天的主題是希望大家可以多學一點人性化的內容和手法，在IG上，收藏和私訊對互動和觸及的影響力，其實比按讚和留言要來得高
很多人會問人妻去哪邊得到這麼多的知識，人妻分享，她有訂Google快訊、Dcard、追蹤很多微信公眾號，她之後會分享一些比較國際化的公眾號值得追蹤
關於大家都想知道的「分享什麼內容才能吸引人」，人妻給出的建議是懶人包、操作步驟、議題總整理、快速學會XXX
最後也建議所有要操作社群的人「讓社群行銷成為一種生活態度」，不斷培養對社群的敏感度，把自己的看法、想法，做成有趣的內容PO在社群上
在自己的帳號上，是可以好好做自己的，做自己時，可以更順暢的說出自己想要說的話，提供新資訊和知識給你的粉絲
社群皇帝 陳思傑 @jesseuni
今天傑哥要來從數據解密 IG 經營，分成三個部分
part 1 戰略定位是根基！IG 定位策略！
part 2 內容是核心！IG 的內容策略！
part 3 擴散力爆發！IG 的成長策略！
IG 定位策略
定位思考一｜IG與FB到底有什麼差異？
對於大部分台灣品牌而言，都一定會遇到這個問題
差別1｜FB 用戶年齡層廣布/ IG 年輕比例高 > 建議大家同時有FB和IG會比較好
從數據看經營1
同時兩個都經營時，要定期確認接觸族群是否符合行銷目標
定期比較兩邊的粉絲樣貌
*進階：兩邊導流/導購的族群重疊比率
以傑哥個人而言，FB和IG的族群重疊性很低，傑哥個人覺得多經營一個平台，對他而言是很有收穫的，但反面來說，如果是需要多次與用戶溝通的品牌，這狀況就會比較可惜
差別2｜FB有少量桌機用戶/IG是絕對的手機瀏覽 > IG直式影片，其實讓品牌很苦惱
差別3｜FB有較強的分享功能/IG較重於私密性 > IG 的分享是有斷層的，分享是有終點的，不能用FB的擴散模式，來思考IG怎麼做
例如：IG 貼文分享到限時動態，如果沒標註任何人，就無法再進行分享了
差別4｜FB有較多元的素材形式/IG較強調視覺呈現 > IG這個平台有諸多限制
但這些限制，反而會讓頁面比較好看，這就很像apple的畫面整體會比安卓畫面來得好看一樣，
要用其他方式來思考IG的campaign操作，千萬不要把FB和IG的素材直接拿來互用，最好重新設計內容，但最少最少也要做到resize
差別5｜FB重視單點吸引力/ IG重視整體帳號體驗
FB的體驗是你滑一滑動態，會看到單點式的貼文，雖然IG也有動態牆，但比較多人會去看 IG 帳號的profile，所以FB整頁上不一定要有很完整的模版，但 IG 一定要注意哦！
差別6｜FB技術開放性高，可用第三方工具多 / IG現階段技術較為封閉
FB的api比IG開放很多，像Qsearch在FB上可以做，但在IG上就沒辦法做，大家必須熟悉IG的系統限制條件
另外是 IG 長年不能在電腦上使用，現在終於可以了，這對商業而言是比較開放的，期待未來行銷人員可以有更多空間來施展手腳
定位思考2｜在開始經營IG之前你要思考的是？
（一）自己社群的定位區隔
舉了以下兩個案例，不同的社群媒體，有不同的定位策略
傑哥個人金字塔
Medium — 最專業的行銷案例與數據分析，給較有經驗的行銷從業人員
FB社團 — 討論性比較高的行銷經驗分享，給較初階的行銷從業人員
IG — 較平易近人的入門行銷知識，給對行銷有興趣的學生族群
要能夠明確定義出每個媒體不同的目的和需求！
誠品金字塔
FB粉專 — 較有厚度的內容，呈現誠品的文化，通路活動資訊、產品介紹、導購
IG — 較輕薄的內容，呈現誠品的風格，商品的視覺呈現、心情抒發
誠品不是知識型IG，只要呈現感覺即可，用美圖＋小語即可
從數據看經營2
不同社群被賦予了不同行銷目標，那麼也有賦予不同KPI嗎？
如果 FB 以導購為主，重點是轉換，不是粉絲數
IG 以建立品牌認知為主要行銷目標，那重要的是觸及、不是轉換
（二）跟競爭者的定位區隔
可以在engaged.ai觀察競爭者帳號，可以看到排名前6名的貼文，了解別人怎麼用hashtag是一件很重要的事，之前傑哥在總統候選人的社群分析中，就有去拉出各個候選人 IG 帳號的資料來看
（三）帶給用戶的價值是什麼？
用馬斯洛需求理論來說明
安全/生理需求 > 想解決問題，獲得資訊，學到知識、技能
社會需求 > 想跟朋友有談資，共同話題
這群人最紅的就是某些固定內容：過年服務業的10句心聲/當兵最痛苦的10件事etc
尊重需求/自我實現 > 想表達自我風格，表達我的立場，想要有人幫我說出我的心情，帶給大家某種情緒上的收穫
IG 內容策略
要怎麼判斷自己的內容做的好不好，來汰舊換新呢？傑哥認為要先確認自己的目標！舉例來說：蝦皮小編想做到的事，可能是讓大家覺得PCHOME不酷！所以才做了很多很屌的社群神作
思考1｜ 如何找到適合你品牌的內容方向？
適不適合品牌，最重要的事是「你的消費者要看的懂」
傑哥分享了「如何透過數據來找出內容方向」的方法，他個人 IG 帳號的貼文都會下hashtag，分別是下#傑哥補藥（藍色框框）和#傑哥工作中（其他）
hashtag 很重要，可以用來分析每一則貼文的效果好不好，這邊建議大家使用 engaged.ai 的免費功能，就可以很有收穫囉，操作步驟如下：
找出原始資料
計算不同系列單元的貼文篇數
計算不同系列單元的愛心、留言總數
計算不同系列單元的平均數據
上述的分析是很有必要的，因為事實上，不同系列單元承擔了完全不同的行銷目標
傑哥舉了他個人的分析結果，發現 #傑哥補藥，84%的view數都來自原本就有 follow 傑哥的人
而有一篇 #傑哥工作中 ，標題是「如何在IG關注香港 #反送中」，這篇文章可以吃到很大量的話題紅利，總共有10萬人次瀏覽，但其中只有7%是原本就有 follow 傑哥的人
從數據看經營3
要如何確認內容優化的方向？
養成使用Hashtag或關鍵字來為內容打標的習慣
針對不同標籤做系列內容的成效分析，去蕪存菁
請注意：每個單元的數據量要夠大，不然單篇內容的優劣會大幅影響你的判斷，表現不好的單元不一定要砍掉，有時只要調整一下方向即可
思考2｜怎麼讓你的IG帳號整體更吸引人
你是怎麼開始追蹤一個IG帳號的？通常我們一般的脈絡是
貼文不錯 > 點進帳號看喜不喜歡 > 決定追不追
所以 IG 經營著的思路也就是
抓住粉絲的目光 > 建立粉絲的期待 > 讓粉絲很想要看到這個 IG 帳號接下來發的東西
大忌就是「想發什麼就發，因為這會讓你的粉絲不知道該期待什麼！」
塑造 IG 帳號的個性有以下幾種方法
方法1 ｜視覺風格一致排版
方法2 ｜橫盤格排版
方法3 ｜三格一組排版 > 要算格數，有點麻煩，但整體感也是很強烈
方法4 ｜背景連貫雜誌風格排版 > 這個真的超麻煩的，一po文就很容易亂，不要輕易嘗試
圖例：
從數據看經營 4
帳號是否健康？要看以下三點
1）粉絲成長動能有沒有持續？平均每日粉絲成長數
2）整體帳號是否有引起粉絲的興趣？ profile visit
3）整體帳號是否健康？ 平均觸及率
傑哥也提醒，“在當下”有多少百分比的人會看到我的內容這很重要，一般傑哥會用周來做計算，也就是每周累積數據去除以每周最後一天的粉絲人數，取其平均值
例如：周一粉絲數1800人，周日2000人，當周總觸及是20萬，那周平均觸及的算法就是20萬/2000 ＝ 100個觸及/人
傑哥也告訴大家，不同的粉絲人數時，各項數據的表現也愈不同，大家都知道，粉絲人愈多時，觸及也會降低愈多，但到底會降多少呢？
IG 10萬人以下也有 37%， FB 只有10幾%， IG 互動率也會掉，但掉很少，就從 14% 掉到 10%
平均每日追蹤成長，人愈多也會愈多，原因很簡單，能有很多人追蹤的 IG 帳號本來質就很好，再加上滾雪球效應，透過粉絲的轉貼分享來增加更多粉絲人數
也歡迎大家購買IG 全攻略：從零開始的 Instagram 經營學 ，裡面有更完整的數據分享哦！
IG 成長策略
我們很需要一個流量入口，在粉絲不多時，可以做到流量操作，這邊傑哥跟我們分享了三個案例
案例1 ｜零廣告 2天炸出50萬瀏覽的不再恐同的 IG互動故事
這個案例源起於，台灣的用戶，其實大多習慣了FB Chatbot的互動性，要如何讓網友在IG也能有如此沉浸的體驗？
要去破解IG互動式故事的選擇難題，重點是設計選項，避免這個campaign失去遊戲性，選項不能是恐同/友善，因為沒有人會選恐同，大家一定都選友善！也不能是恐同/恐同，因為那等於是讓大家都只能一直恐同
所以只要有人團隊的做法是，把真正的答案，做成一顆小彩蛋，也就是把正確的道路藏在第二層的照片裡
暗示：唯有你進一步關心、發聲並採取行動，你才能找到那條「不再恐同」的友善之路
接下來有個難題，是如何在只有1天的時間內讓他擴散出去
集眾人之力，200多名網紅一起分享，用限時動態標記 @the.story.start，並且用手指著這個帳號，引導粉絲們點擊進入該帳號開始遊戲
背後的執行力，其實才是整個專案的決勝點，製作群在1個月內完成了這個企劃，總共申請了22個帳號，做了279張圖，當初本來因為時間因素，想要用真人照片就好，但簡訊設計團隊，認為用真人會太血淋淋，所以簡訊設計堅持用插畫來把整件事變柔軟
*提醒：IG帳號是會綁手機的，會一直確認每個時間點，帳號都是健全的，沒有被關掉，要確認手機號碼夠用再這樣玩
不要恐同的成功因素
1)新奇的說故事方式，讓用戶能沉浸在互動體驗中，並且完整了解資訊
2)設計非常簡單的響應機制，讓每個人都能參與並造成擴散
3)執行力很重要，社群就是在跟時間戰鬥！
案例2 ｜賓果之亂，透過IG借勢產生爆發性擴散
賓果之亂簡單講，就是列出5 x 5 ＝25個選項，你做過的事就畫掉，看連成幾條線，這個campaign會紅，主要是因為這件事幫使用者講出不能講的故事
傑哥那時太忙，比較晚才跟上賓果之亂，就改成「你高中有多壞全國模擬考」，把高中生會做的壞事列出來，有做過的就得10分
很多人在截圖時都會加註自己想講的話，這個campaign會中的原因是幫自己「打分數！」
創造IG限動的互動有幾個重點原則
1)要符合大家使用限動的習慣，最好是塗鴉就可以輕鬆完成
2)選擇大家有共鳴皫主題，不夠多人知道的梗是不會擴散的
3)記得在圖上請大家TAG你的帳號，不然會無法變成擴散迴圈
因為大家想要參加，引起共鳴，讓大家看到我的限動內容
要大家做這件事情時，要讓大家感覺到你的用心，也或者可以加入很多用心的評論，讓用戶產生期待
案例3｜ 七夕情人節，台灣之星 – 人工 IG Tinder
社群熱潮單身不是罪 vs 建立品牌連結愛情的橋樑，如果七夕那天有人幫你牽起鵲橋呢？
只要有人做了一個campaign，只要在限動回覆自己喜歡的性別和形容自己個性的詞，就可以幫你配對另一半！背後百分百純工人智慧配對，最終大概有300人參與配對活動
限時動態是IG互動的關鍵戰場！有以下原因：
1)要用戶在IG互動沒有太高的門檻
2)限動互動功能比貼文還多元
3)在 IG的限制下創造驚奇感，讓網友不需要誘因也願意參與活動，例如：把大家在生活中很習慣的事情，用互動機制去玩，就會很好玩
從數據看經營5
該貼文或動態接觸到「尚未追蹤你的帳號」的百分比是多少
產生多少profile visit？
實際有多少新粉絲？
頂尖對談 Q&A
Q1.很多品牌猶豫要不要投入IG，因為TA不是年輕人，要為未來做準備，還是根本不要投入IG？
妻：經營IG可能是鎖定TA旁邊的人，而不是TA本人，讓年輕人去影響年長者
傑：為未來做準備是應該要的，但要確認自己的銀彈是否足夠，集中火力其實是很關鍵的一件事情
Q2. IG導購效果好像比較差？哪些品類比較適合在IG上導購
妻：IG不明顯，又常跳掉，建議要搭配DPA/再行銷廣告，再把人導回來，把他想要看到的內容餵給客戶，代購 + 1的那種可能轉換會更高
傑：IG導外：首外連結/上萬後限動/廣告
IG bug也有點多，就算當下沒轉換，也不會沒意義，可以再次下廣告重新抓回客戶
Q3. 品牌做IG沒做好容易忽略的事是什麼？
妻：你的整體版面常常看起來很像死的，最好搭配節慶來炒話題，讓大家覺得帳號是活著的
傑：看數據的人比較少，建議大家個人或品牌IG都可以開商業帳號創作者帳號，熟悉有感覺後，會可以有更好的策略
Q4.台灣哪些品牌的IG帳號做的不錯？
妻：台灣的法律白話文，日曆經營的，所以每天都想看/香港某媒體的版面漸層很美/韓國有個百貨商城，用時事搞笑影片來搭配，步驟也快，讓人覺得自己很需要這個商品
傑：台灣啤酒/法律白話文/justfun金萱字體，他們的議題很難做，但切入點很棒，另外是SAMSUNG的限動很有風格，把直式的素材用法做的很徹底
Q5.想知道一篇文章中的20–30 hashtag哪個最有效怎麼做？
妻：目前是沒有很有效的方法可以偵測到的，但可以用多篇貼文來交叉比對
傑：技術面做不到，實務面上，會看單篇貼文的離群值來判斷，點hashtag下去看有沒有看到貼文，如果沒有的話，可能觸及也不算好，一般hashtag都是用來做競品分析，觀察大家在用什麼hashtag
Q6.以前做不好的貼文，刪文或修改會不會影響帳號的觸及？
妻：修改的當下沒法衝榜，後來追加的hashtag也不會影響，但未來搜尋時，可以搜尋到這篇，貼文不好時，可以把它隱藏貼文就好，不用刪除，有人覺得文案裡放hashtag很醜，可以再移到留言裡面
Q7.如果是一個電商平台想做IG，分享小技巧介紹時，還要po商品美照嗎？
妻：商品照和內容可以一起PO，自己比較不麻煩
傑：用軟文累積有好感的人
Q8.三格式是要一張一張po，還是一次po三張？
妻：短時間po太多文章，會遞減觸及，建議分3–6小時來po
傑：有產能、排程的問題，同時多張照片，在成效上都不是太好，沒有說一定要很堅持
Q9.IGTV好像愈來愈完善，有研究嗎？
妻：IGTV本來是為了讓你做貼文的延伸，但命名有一點太大了，就有點讓人誤會，而且它本身的分享功能又不強，官方有秀出優秀案例來運營，但目前還是不太好用，期待未來能好一點囉
Q10. FB跟IG的限動本質上有沒有差異？
傑：平台在強推某一個功能時，就會一直改呈現方式，FB限動的功能就是爛，FB本身資訊太碎片化，應該蠻難做限動的
Q11.某些類型的知識型IG，但有些特別風格（例如便利商店調酒系列）的貼文觸及比較好時，是不是要改方向，怎麼看這件事？
傑：我沒有覺得一定要怎麼樣，因為觸及好不好，內容是重要的，連法律和字型都可以做的好時，應該沒有道理有什麼是做不起來的
妻：便利商店和手搖飲料，是蠻多人都在這樣做的啦，想要做好，建議專注在單一內容上，要專注，不要太廣泛，比較容易脫穎而出
Q12.hashtag跟SEO關鍵字有沒有關聯性？
妻：我有寫過IG SEO的文章 — 【 Instagram SEO 簡易七撇步 】，不只內部平台，在外部搜尋也是有一定影響的，IG SEO的重點其實是
貼文第一行清楚的下標
Q13.我們是嬰幼兒用品品牌，大多是30歲以上的人，不是 IG 一般用戶的 TA，怎麼辦？
傑：不用硬做
妻：可以打到30歲以下的年輕人，用擦邊球讓這些年輕人可以影響30歲以上的人
Q14. 我們是服飾品牌，大多數人是用美照決勝負，但我們用其他類型豐富的內容來帶，但就沒那麼好看，怎麼辦？
妻：美國有一個服飾品牌，都是店員在po穿搭的影片，但他 IG 帳號首頁還是很好看，他因為他會特別塞一張底圖，選擇顯示這張圖，就會維持版面的美觀
傑：以用戶為優先，不一定是以好看為優先
有些酒商客戶，精美拍攝的照片觸及很爛，用一般手機拍的效果反而才是最好的，所以沒有絕對
Q15.承上題，想在同業中脫穎而出，會建議從什麼角度切入？
妻：做個小小的市調，看消費者喜歡什麼內容
傑：可以用色調和濾鏡來做處理圖片，至少讓大家覺得風格是不一樣的
結語：為什麼我現在選擇放棄 IG 經營
看完我上面的分享，不知道大家有沒有和我相同的感覺，真的要投入很多的時間，很大量的心力，才有機會把 IG 經營好，投入資源不一定會成功，但不投入要做成實在也不合理
傑哥在分享中一再提到「還是要好好衡量自己的資源」，新創的資源永遠是有限的， CP 值對公司而言，是一件非常重要的事
以 Accupai 雲攝影而言，經營社群的目標是「獲取潛在銷售名單」，我們本質上是一個2B的服務，我上完課後，很快的在腦海中問自己幾個問題：
Q1: 家裡小編一周投入多少資源來經營 IG？
Ans: 50%
Q2: 經營了半年目前粉絲數多少？
Ans: 201，增粉速度極慢
Q3: 過去的100名客戶中，有多少是從 IG 來詢問需求的？
Ans: 0 位
Q4: 過往貼文成績如何？
Ans: 雖然我覺得人數太少，沒什麼好分析的，但在這狀況下分析完，看起來確實不是太好。
Q5: 表現的比較好的貼文是？
Ans: 懶人包
下面這兩篇就佔了70%的收藏和10%的觸及，其他就算是 PO 明星的，可能也只有不到500的觸及，我判斷應該是對攝影有興趣的朋友會收藏這兩篇貼文。
雖然有可能是我們的操作方式不對，但在問了自己這幾個問題後，在 IG 社群的經營上，我目前確實沒有辦法達成我一開始的目標「獲取潛在銷售名單」，反觀我其他的渠道：FB粉專、Medium、線下地推這些行為，都能獲取更多的潛在銷售名單
所以我個人對 Accupai IG 帳號的數據及經營成效有以下幾點看法
1）投入資源過多， 產生粉絲數過少，每周花一半的時間來服務200個粉絲
2）從 IG 來詢問 Accupai 雲攝攝影服務的人數是0
3）主要購買我們雲攝影服務的客戶，只有極少數在30歲以下，95% 都在30歲以上，這和 IG 的主力用戶有出入
4）現階段，吸引「對攝影有興趣的人」，並不是我的首要任務，首要任務是吸引「會付錢購買攝影服務的人」
一開始想要經營 IG ，是因為我認為賣的是攝影服務，每個攝影工作室，都會一定會經營自己 IG ，都會把自己的作品放在 IG ，所以我不能沒有 IG ，反正只要一直 po 作品上去，就會吸引到很多人來看，只要他們喜歡我的照片，就會下單購買我的服務。
但經營了半年後，我的想法其實有一個很大的誤區是，其實我賣的「不只是攝影服務」，我賣的是「讓活動現場所有人即時拿到好照片，把現場內容傳播到線上的能力」這個能力是很難單看照片就能看出來，反而是要餵給用戶很多其他面向的資訊。
而 IG 上我競爭對手的作品，都是「精修過的照片」，但我的作品都是「快速修圖的作品」，在視覺上一比，我整個輸到脫褲，所以我根本沒本錢去比照片品質。
那些源源不絕的照片，我本來以為是我經營 IG 的一大優勢，但反思客戶對攝影工作室的期待感應該是「美到令人驚嘆的照片」，照片數量多又頓時沒有任何意義了。
現階段，我認為我應該要把我有限的資源，投入能有更多產出的地方，所以暫時先停止 Accupai 雲攝影 IG 帳號的經營。
雖然花了半年的時間才想透這個道理，但我覺得並不遲，因為透過這段路，我釐清了一些道路，如果未來要繼續經營，我能夠設定更明確的目標，做更到位的操作，讓每件環節都執行的更好。
這邊也鼓勵每位有經營 IG 的朋友好好想想，如果長時間你的 IG 一直經營的不好，會不會現階段其實你的戰場根本就不在 IG ，也沒有一定要把 IG 經營好的理由呢？
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